Bedingungen und Konditionen (bemiddeling)

Unternehmensaufbau

Das Angebot an beweglichem Eigentum auf der Webseite wird nicht vom Eigentümer der Webseite verkauft, sondern vom Verkäufer. Aus diesem Grund wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein Vertrag über den Kauf beweglicher Sachen geschlossen. Der Inhaber der Webseite ist daher nicht Partei dieses Kaufvertrags. Der Einfachheit halber sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gelten, in diesem Dokument enthalten. Beachten Sie, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gelten und daher gegenüber dem Inhaber der Webseite nicht widerrufbar sind.

Wenn der Verkäufer in einem Land der Europäischen Union (EU), Norwegen, Liechtenstein oder Island ansässig ist, gilt die europäische Fernabsatzrichtlinie. Diese Richtlinie umfasst die folgenden Rechte und Garantien:

- Der Verkäufer muss dem Käufer klare und schriftliche Informationen über Steuern, Zahlung, Lieferung und Vertragserfüllung zur Verfügung stellen.

- Der Käufer erhält die Bestellung innerhalb von 30 Tagen, sofern mit dem Anbieter keine andere Frist vereinbart wurde. Wenn das fragliche bewegliche Gut nicht (oder nicht mehr) verfügbar ist, muss der Verkäufer den Käufer entsprechend informieren. Etwaige (Anzahlungs-)Zahlungen werden innerhalb von dreißig Tagen zurückerstattet, es sei denn, der Verkäufer liefert einen vergleichbaren beweglichen Gegenstand.

- Der Käufer hat ein Rücktrittsrecht, was bedeutet, dass der Käufer den Kauf mindestens vierzehn Tage lang ohne Angabe von Gründen rückgängig machen kann. Alle anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Alle (Anzahlungen) müssen innerhalb von dreißig Tagen zurückerstattet werden.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Vermittlungsbedingungen:

1. Webseite: zur Verfügung gestellte Plattform, die über www.hesly.de ,zugänglich ist, einschließlich aller zugehörigen Subdomains.
2. Inhaber der Webseite: das Unternehmen RZN e-commerce, das unter in Biest-Houtakker (Netherlands) ansässig und bei der Handelskammer unter der Nummer 77411935 eingetragen ist.
3. Käufer: die Person, die einen Kauf auf der oben genannten Website tätigt.
4. Verkäufer: Unternehmen, das entweder als Hersteller oder als Händler bewegliche Güter an den Käufer verkauft.

ARTIKEL 2 - RECHTE DES KÄUFERS

Wenn der Verkäufer in einem Land der Europäischen Union (EU), Norwegen, Liechtenstein oder Island ansässig ist, gilt die europäische Fernabsatzrichtlinie. Diese Richtlinie umfasst die folgenden Rechte und Garantien:

1. Der Verkäufer muss dem Käufer klare und schriftliche Informationen über Steuern, Zahlung, Lieferung und Vertragserfüllung zur Verfügung stellen.
2. Der Käufer erhält die Bestellung innerhalb von 30 Tagen, sofern mit dem Verkäufer keine andere Frist vereinbart wurde. Wenn das fragliche bewegliche Gut nicht oder nicht mehr verfügbar ist, muss der Verkäufer den Käufer darüber informieren. Alle (Anzahlungen) müssen innerhalb von dreißig Tagen zurückerstattet werden, es sei denn, der Verkäufer liefert einen ähnlichen beweglichen Gegenstand.
3. Der Käufer hat ein Rücktrittsrecht, was bedeutet, dass der Käufer den Kauf mindestens vierzehn Tage lang ohne Angabe von Gründen rückgängig machen kann. Alle anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Alle Zahlungen oder Einzahlungen müssen innerhalb von dreißig Tagen zurückerstattet werden.

 ARTIKEL 3 - ART DES VERMITTLUNGSDIENSTES

1. Das Angebot an beweglichem Eigentum auf der Website wird nicht vom Inhaber der Webseite, sondern vom Verkäufer verkauft. Aus diesem Grund wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein Vertrag über den Kauf beweglicher Sachen geschlossen. Der Inhaber der Webseite ist daher nicht Partei dieses Kaufvertrags.
2. Über die Webseite werden bestimmte bewegliche Güter von Dritten erworben, unabhängig davon, ob diese in der Europäischen Union ansässig sind oder nicht.
3. Die vom Inhaber der Webseite angebotene Dienstleistung ist eine Vermittlungsdienstleistung, die einer dritten Partei zur Verfügung gestellt wird. Bei der Bestellung eines beweglichen Gegenstands über die Webseite ist der Inhaber der Webseite befugt, im Namen des Käufers und im Auftrag des Käufers als Vermittler zu handeln und den beweglichen Gegenstand beim tatsächlichen Verkäufer des fraglichen beweglichen Gegenstands zu bestellen.
4. Hat der tatsächliche Verkäufer seinen Sitz außerhalb der Niederlande und muss das betreffende bewegliche Gut infolgedessen eingeführt werden, so geschieht dies unter dem Namen des Käufers. Zusätzliche Kosten, wie z.B. Einfuhrumsatzsteuer und (Zoll-) Abfertigungskosten gehen zu Lasten des Käufers.

ARTIKEL 4 - ZAHLUNG

1. Die Abwicklung der Zahlung des gekauften Produktes erfolgt über Webseiten Inhaber. Der Webseiten Inhaber kümmert sich auch um die (Rück-)Zahlung an den tatsächlichen Verkäufer.
2. Es ist möglich, dass die auf der Webseite angegebenen Preise von den Beträgen abweichen, die der Webseite-Inhaber an den tatsächlichen Verkäufer (zurück)zahlt. Es ist möglich, dass dem Verkäufer die Möglichkeit gegeben wird, das Produkt nach dem Kauf durch den Käufer für einen niedrigeren Betrag zu erwerben. In diesen Fällen gilt die Differenz zwischen dem vom Käufer gezahlten Betrag und dem Betrag, der an den tatsächlichen Verkäufer gezahlt wurde, als Entschädigung für die Vermittlungsleistung, die der Inhaber der Webseite dem Dritten erbracht hat.

ARTIKEL 5 - BESCHWERDEVERFAHREN

1. Falls der Käufer mit der Art und Weise, in der die (Vermittlungs-)Vereinbarung ausgeführt wurde, unzufrieden ist, kann dies dem Inhaber der Webseite über die auf der Webseite genannten Kontaktdaten mitgeteilt werden. Jede Mitteilung des Käufers wird vom Inhaber der Webseite mit größter Sorgfalt und so schnell wie möglich bearbeitet. Der Inhaber der Webseite wird dem Käufer spätestens vierzehn Tage nach Erhalt des Berichts eine substanzielle Antwort geben.
2. Falls der Käufer mit dem in Absatz 1 dieses Artikels genannten Verfahren unzufrieden ist, kann er sich an den Streitbeilegungsausschuss der Europäischen ODR-Plattform wenden (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

Geschäftsbedingungen

INHALTSVERZEICHNIS:

Artikel 1 - Definitionen   

Artikel 2 - Identität des Unternehmers   

Artikel 3 - Anwendbarkeit   

Artikel 4 - Das Angebot   

Artikel 5 - Die Vereinbarung   

Artikel 6 - Widerrufsrecht   

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs   

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts   

Artikel 9 - Der Preis   

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Umsetzung

Artikel 12 - Durationstransaktionen: Duration, Stornierung und Verlängerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

 

 

ARTIKEL 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Unter diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

Zusätzliche Vereinbarung: Eine Vereinbarung, wonach der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesen Anbietern geliefert werden dieser Dritte und der Unternehmer;

Bedenkzeitraum: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf, kein Geschäft oder kein Handwerk ausübt und mit dem Unternehmer eine Vereinbarung trifft;

Tag: Kalendertag;

Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden; 

Durationstransaktion: eine Vereinbarung über eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit verteilt;

Dauerhaftes Medium: Alle Mittel oder Hilfsmittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen, einschließlich E-Mail, möglich ist.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen;

Musterformular: das Widerrufsformular, das dem Verbraucher vom Unternehmer zur Verfügung gestellt wird und vom Verbraucher ausgefüllt werden kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder (Zugang zu) digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses nur eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation mit der Verbraucher;

Technologie für Fernkommunikation: Mittel, mit denen ein Fernvertrag abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Partner A:

Name des Unternehmers (gesetzlicher Name, möglicherweise ergänzt durch Handelsnamen); Shenzhen Baiqiqi Technology Co., ltd.

Geschäftsadresse; Futian CBD, Futian, Shenzhen, China

E-Mail-Addresse; info@shenzhenbaiqiqi.com

ARTIKEL 3 - ANWENDBARKEIT

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können, wie sie eingesehen werden können, und dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Wunsch des Verbrauchers so bald wie möglich eingesehen werden können. kann kostenlos verschickt werden.
3. Wenn der Fernabsatzvertrag ungeachtet des vorstehenden Absatzes vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass dies möglich ist kann leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder anderweitig versandt werden.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen. ist.
5. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise für nichtig oder nichtig erklärt oder zerstört werden, bleiben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Rest in Kraft und die entsprechende nichtige oder nichtige Bestimmung wird unverzüglich einvernehmlich ersetzt. eine Bestimmung, die dem Inhalt des Originals so nahe wie möglich kommt.
6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.
7. Unsicherheiten hinsichtlich der Erklärung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.

 

ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT

1. Wenn ein Angebot für einen begrenzten Zeitraum gültig ist oder unter Bedingungen mit aufschiebender oder auflösender Wirkung oder unter anderen Bedingungen abgegeben wird, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot des Unternehmers ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot des Unternehmers enthält eine Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen, die jederzeit vollständig und korrekt ist. Das Angebot enthält eine ausreichend detaillierte Beschreibung, damit der Verbraucher eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots vornehmen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, die implizieren, dass diese Bilder das angebotene Produkt zeigen, handelt es sich um eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot können den Unternehmer nicht binden.
4. Bilder von Produkten sind eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
5. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Das betrifft es

Insbesondere:

• der Preis einschließlich Steuern;
• die möglichen Versandkosten;
• die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
• ob die Höhe der Rate für die Fernkommunikation oder nicht, wenn die Kosten für die Verwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als der regulären Grundrate für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
• ob die Vereinbarung nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie sie vom Verbraucher konsultiert werden kann;
• die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.
• das Widerrufsrecht anwenden;
• die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;

 

ARTIKEL 5 - DIE VEREINBARUNG

1. Vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 wird der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen geschlossen.
2. Falls der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.
3. Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
4. Der Unternehmer kann sich innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.
5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so zu, dass sie vom Verbraucher spätestens nach Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können:
6. die Besuchsadresse des Unternehmensstandorts des Unternehmers, an den der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
7. die Bedingungen, unter denen und wie der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
8. Informationen zu Garantien und bestehenden Dienstleistungen nach dem Kauf;
9. den Preis einschließlich Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt;
10. gegebenenfalls die Kosten für die Lieferung;
11. die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung des Fernabsatzvertrags;
12. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
13. Für den Fall, dass der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
14. Im Falle einer erweiterten Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

 

ARTIKEL 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für 14 Tage aufzulösen.

2. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer angekündigten Vertreter.

Wenn:

 

1. Der Verbraucher hat mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt. Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat, kann der Unternehmer eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.
2. Die Lieferung eines Produkts besteht aus mehreren Sendungen oder Teilen. Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat.
3. Die Vereinbarung erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums. Die Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

 

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden:

3. Für den Fall, dass ein Servicevertrag oder ein Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurde, kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen für vierzehn Tage auflösen. Diese vierzehn Tage beginnen am Tag nach Abschluss der Vereinbarung.

 

Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert wurden, wenn nicht über das Widerrufsrecht informiert wurde:

4. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt hat, läuft die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist ab, die gemäß den vorhergehenden Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.

5. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorherigen Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, läuft die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

6. Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurück.

7. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies anhand des Musterformulars bekannt machen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

 

ARTIKEL 7 - KOSTEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES RÜCKZUGSRECHTS

1. Bei Ausübung des Widerrufsrechts des Verbrauchers übersteigen die Kosten der Rücksendung nicht die Kosten der Rücksendung.
2. Der Unternehmer erstattet den Kaufbetrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf, auf die vom Verbraucher verwendete Weise. Der Eingang beim Händler oder der endgültige Nachweis der vollständigen Rücksendung ist erforderlich.
3. Eine durch unachtsame Behandlung verursachte Wertminderung des Produkts trägt der Verbraucher. Dies kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zum Widerrufsrecht gemacht hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

 

ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES RÜCKZUGSRECHTS

1. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Abschluss der Vereinbarung im Angebot klar angegeben hat und wenn es sich um eines der in den Absätzen 2 und 3 aufgeführten Produkte handelt.
2. Ein Ausschluss ist nur für folgende Produkte möglich:
3. die vom Unternehmer in Übereinstimmung mit den Spezifikationen des Verbrauchers festgelegt wurden;
4. das ist eindeutig persönlicher Natur;
5. das kann schnell verderben oder altern;
6. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
7. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
8. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat;
9. für Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

3. Ein Ausschluss ist nur für folgende Dienste möglich:
4. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
5. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begann;
6. in Bezug auf Wetten und Lotterien

 

 

ARTIKEL 9 - PREIS

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
5. Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen. oder
6. Der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

 

ARTIKEL 10 - GARANTIE UND KONFORMITÄT

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und / oder geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann. Darunter versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, bei der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt.

3. Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich zu melden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

4. Die Garantie gilt nicht, wenn:
5. Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder modifiziert oder von Dritten reparieren und / oder modifizieren lassen;
6. Die gelieferten Produkte waren abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder wurden auf andere Weise nachlässig behandelt oder widersprechen den Anweisungen des Unternehmers und / oder wurden auf der Verpackung behandelt.
7. Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

 

ARTIKEL 11 - LIEFERUNG UND LEISTUNG

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktaufträgen sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.

3. Unter gebührender Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten. Das Überschreiten einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.

5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.

6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und nachvollziehbar angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzartikel kann ein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

7. Das Risiko einer Beschädigung und / oder eines Produktverlusts liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer angekündigten Vertreter , sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

ARTIKEL 12 - DAUERTRANSAKTIONEN: DAUER, STORNIERUNG UND VERLÄNGERUNG

Beendigung

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

2. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit bis zum Ende der angegebenen Laufzeit unter gebührender Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von mindestens kündigen am höchsten einen Monat.

3. Der Verbraucher kann die in den vorhergehenden Absätzen genannten Vereinbarungen treffen:
4. jederzeit kündigen und nicht auf die Stornierung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
5. zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen sind;
6. stornieren Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erneuerung

4. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann für einen bestimmten Zeitraum nicht stillschweigend oder erneuert werden.

5. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten sowie Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt, stillschweigend um einen festen Zeitraum von maximal drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher dieser erweiterten Vereinbarung widerspricht. kann das Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

6. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann Drei Monate für den Fall, dass sich die Vereinbarung auf die reguläre, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen erstreckt.

7. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer für die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -magazinen (Test- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende des Test- oder Einführungszeitraums.

Teuer

8. Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness widersprechen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

 

ARTIKEL 13 - ZAHLUNG

1. Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist. nachdem der Verbraucher eine Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich zu melden.

3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

 

ARTIKEL 14 - BESCHWERDEVERFAHREN

1. Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

2. Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben werden.

3. Dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.

 

ARTIKEL 15 - STREITIGKEITEN

Für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt nur niederländisches Recht.

 

ARTIKEL 16 - ZUSÄTZLICHE ODER VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN

Zusätzliche Bestimmungen oder Bestimmungen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.